Gestión documental, CMS, SEO y herramientas colaborativas — Test de Cuerpo de Gestión de Sistemas e Informática de la Administración del Estado

Esta sección revela las respuestas correctas. Te recomendamos hacer el test antes de consultarla.

• Según la Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas, ¿cuál de las siguientes es una fase del ciclo de vida de los documentos electrónicos?

  Respuesta correcta: Registro

  Según el artículo 10 de la Ley 39/2015, el ciclo de vida de los documentos electrónicos comprende las fases de creación, registro, clasificación, conservación y eliminación.

• ¿Qué estándar internacional proporciona los principios y requisitos para la gestión de documentos de archivo (records management)?

  Respuesta correcta: ISO 15489

  La norma ISO 15489-1:2016 es el estándar internacional que establece los conceptos y principios para la gestión de documentos de archivo (records management).

• En el contexto de un CMS (Content Management System) como WordPress, ¿qué es un 'theme' o tema?

  Respuesta correcta: Un conjunto de archivos que define la presentación visual y el diseño del sitio web.

  En arquitectura de CMS, un 'theme' o tema es un conjunto de plantillas y hojas de estilo que controlan la apariencia y presentación del contenido.

• ¿Qué técnica de SEO (Search Engine Optimization) se considera una práctica 'Black Hat' y puede conllevar penalizaciones por parte de los motores de búsqueda?

  Respuesta correcta: Enlace en páginas de texto (link farming).

  El 'link farming' o creación de granjas de enlaces es una técnica manipulativa para inflar artificialmente la popularidad de enlaces, considerada 'Black Hat SEO' y penalizable según las directrices para webmasters de Google.

• ¿Qué protocolo o estándar se utiliza comúnmente para el inicio de sesión único (SSO) en herramientas colaborativas basadas en web?

  Respuesta correcta: SAML

  SAML (Security Assertion Markup Language) es un estándar abierto basado en XML ampliamente utilizado para intercambiar datos de autenticación y autorización entre un proveedor de identidad (IdP) y un proveedor de servicio (SP) en SSO.

• De acuerdo con el Esquema Nacional de Interoperabilidad (ENI), ¿qué Norma Técnica de Interoperabilidad (NTI) regula específicamente el documento electrónico y el expediente electrónico?

  Respuesta correcta: NTI de Documento electrónico y expediente electrónico.

  La Norma Técnica de Interoperabilidad de Documento electrónico y expediente electrónico, aprobada por el Real Decreto 4/2010, establece las condiciones para la creación, formato, firma, conservación y archivo de documentos y expedientes electrónicos.

• En un sistema de gestión documental (DMS), ¿qué se entiende por 'control de versiones'?

  Respuesta correcta: La capacidad de restaurar un documento a un estado anterior tras una modificación no deseada.

  El control de versiones es una funcionalidad básica de un DMS que permite gestionar los cambios en un documento a lo largo del tiempo, manteniendo un historial y permitiendo recuperar versiones anteriores.

• ¿Cuál de las siguientes es una característica principal de un CMS headless?

  Respuesta correcta: Separa la capa de gestión de contenido (backend) de la capa de presentación (frontend).

  Una arquitectura headless CMS se caracteriza por desacoplar el backend (repositorio de contenido) del frontend (capas de presentación), sirviendo el contenido a través de APIs (como REST o GraphQL) a cualquier dispositivo o canal.

• Para mejorar el SEO técnico de un sitio web, es fundamental:

  Respuesta correcta: Tener un archivo 'robots.txt' correctamente configurado.

  El archivo 'robots.txt' es un estándar que indica a los rastreadores de los motores de búsqueda qué páginas o secciones del sitio no deben ser indexadas, siendo una herramienta básica de control del rastreo y parte del SEO técnico.

• En el contexto de herramientas colaborativas, una 'wiki' se caracteriza principalmente por:

  Respuesta correcta: Permitir a los usuarios crear y modificar contenido de forma colectiva y fácil a través de un navegador web.

  Una wiki es un sitio web cuyas páginas pueden ser editadas directamente desde el navegador por múltiples usuarios, facilitando la creación colaborativa de contenido. El término proviene de la tecnología WikiWiki.

• Según la Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público, ¿qué se entiende por 'expediente electrónico'?

  Respuesta correcta: El conjunto de documentos electrónicos correspondientes a un procedimiento administrativo.

  El artículo 28.1 de la Ley 40/2015 define el expediente electrónico como el conjunto ordenado de documentos electrónicos correspondientes a un procedimiento administrativo, cualquiera que sea el tipo de información que contengan.

• ¿Qué tecnología de bases de datos es comúnmente utilizada por CMS como WordPress y Drupal para almacenar el contenido?

  Respuesta correcta: Sistemas de gestión de bases de datos relacionales (p. ej., MySQL, PostgreSQL).

  La mayoría de los CMS tradicionales (WordPress, Drupal, Joomla) utilizan sistemas de gestión de bases de datos relacionales (RDBMS) como MySQL, MariaDB o PostgreSQL para almacenar contenido, configuración y datos de usuarios.

• El proceso de 'crawling' o rastreo en SEO se refiere a:

  Respuesta correcta: La visita de los bots de los motores de búsqueda a las páginas web para descubrir y analizar su contenido.

  El 'crawling' o rastreo es la fase en la que los bots (arañas) de los motores de búsqueda exploran la web siguiendo enlaces para descubrir páginas nuevas o actualizadas y añadirlas a su índice.

• ¿Qué funcionalidad proporciona principalmente una herramienta colaborativa como Microsoft SharePoint en una intranet corporativa?

  Respuesta correcta: Gestión unificada de contenidos, portales, colaboración en documentos y flujos de trabajo empresariales.

  Microsoft SharePoint es una plataforma de colaboración y gestión de contenido empresarial que permite crear intranets, portales, gestionar documentos, flujos de trabajo (workflows) y facilitar la colaboración entre equipos.

• De acuerdo con el Esquema Nacional de Seguridad (ENS), ¿qué principio garantiza que la información solo sea accesible para aquellas personas, entidades o procesos autorizados?

  Respuesta correcta: Confidencialidad

  El artículo 4 del Real Decreto 311/2022, que aprueba el Reglamento del ENS, define la confidencialidad como la garantía de que la información no se pone a disposición ni se revela a individuos, entidades o procesos no autorizados.

• ¿Qué elemento NO es típicamente considerado un metadato de un documento electrónico según la NTI de Documento Electrónico?

  Respuesta correcta: El color de fondo preferido por el autor.

  Los metadatos obligatorios según el Anexo II de la NTI de Documento Electrónico incluyen identificador, título, fecha, autor, etc. El 'color de fondo preferido' no es un metadato administrativo, legal o de preservación relevante.

• En el contexto de SEO, ¿qué es un 'sitemap.xml'?

  Respuesta correcta: Un archivo en formato XML que lista las URLs de un sitio para facilitar el rastreo por los motores de búsqueda.

  Un sitemap XML es un archivo que enumera las URLs importantes de un sitio web, junto con metadatos opcionales como la última actualización, para ayudar a los motores de búsqueda a rastrear e indexar el contenido de forma más eficiente.

• ¿Qué ventaja principal ofrece el uso de un CDN (Content Delivery Network) para un sitio web gestionado con un CMS?

  Respuesta correcta: Aumentar la velocidad de carga para usuarios en distintas ubicaciones geográficas.

  Un CDN es una red de servidores distribuidos geográficamente que almacena en caché copias del contenido estático (imágenes, CSS, JS) para servirlo desde la ubicación más cercana al usuario, mejorando significativamente los tiempos de carga.

• En una plataforma colaborativa como Google Workspace, ¿qué tecnología subyacente permite la edición simultánea de un documento por varios usuarios?

  Respuesta correcta: Operational Transformation (OT) o Conflict-free Replicated Data Types (CRDTs).

  La edición colaborativa en tiempo real en herramientas como Google Docs se basa en algoritmos como Operational Transformation (OT) o CRDTs para mantener la consistencia de los datos ante cambios concurrentes sin bloquear la edición.

• La 'indexación' en un sistema de gestión documental se refiere a:

  Respuesta correcta: El proceso de asignar términos de un vocabulario controlado para describir el contenido de un documento y facilitar su recuperación.

  La indexación es el proceso de analizar el contenido o los atributos de un documento y asignarle puntos de acceso (como palabras clave, códigos, fechas) para permitir su localización posterior a través de búsquedas.

• ¿Qué es un 'plugin' o 'extensión' en un CMS como WordPress?

  Respuesta correcta: Un módulo de software que añade características o funcionalidades específicas al CMS.

  Un plugin es un componente software que se integra con el CMS para extender sus capacidades nativas sin modificar su núcleo, permitiendo añadir funciones como formularios de contacto, comercio electrónico o SEO.

• Para cumplir con las directrices de accesibilidad web (WCAG) y beneficiar al SEO, es importante:

  Respuesta correcta: Utilizar texto alternativo (alt) significativo en las imágenes.

  El atributo 'alt' en las imágenes proporciona un texto alternativo para usuarios que no pueden verlas (por ejemplo, usando lectores de pantalla). Esto es un requisito de las WCAG y también ayuda a los motores de búsqueda a comprender el contenido de la imagen.

• ¿Qué describe el principio de 'preservación digital' a largo plazo?

  Respuesta correcta: Las estrategias y actividades para asegurar que la información digital permanezca accesible y usable a lo largo del tiempo, más allá de cambios tecnológicos.

  La preservación digital implica un conjunto de procesos y estrategias (como migración, emulación, normalización de formatos) destinados a mantener la autenticidad, integridad y usabilidad de los objetos digitales a muy largo plazo.

• En herramientas colaborativas, un 'espacio de trabajo' (workspace) típicamente se refiere a:

  Respuesta correcta: Un área virtual compartida donde un equipo puede comunicarse, colaborar y gestionar tareas y documentos.

  En plataformas como Slack, Microsoft Teams o Asana, un espacio de trabajo (o workspace/team) es el contenedor principal que agrupa a los miembros de un equipo, sus canales de comunicación, archivos y herramientas compartidas.

• Según la normativa española, ¿qué elemento es parte del 'Cuadro de Clasificación' de una entidad?

  Respuesta correcta: La estructura jerárquica de las series y subseries documentales de la organización.

  El Cuadro de Clasificación Documental, regulado por la NTI de Descripción de Documentos, es el instrumento que refleja la estructura jerárquica y sistemática de los fondos documentales de una organización en series y subseries.

• ¿Qué indica un código de estado HTTP 404 en el contexto de SEO y gestión de un sitio web?

  Respuesta correcta: Que el servidor no ha podido encontrar la página solicitada.

  El código de estado HTTP 404 'Not Found' indica que el servidor no pudo encontrar el recurso solicitado. Un exceso de errores 404 puede perjudicar la experiencia de usuario y el SEO, por lo que deben monitorizarse y corregirse.

• La 'firma electrónica reconocida', según el Reglamento eIDAS, tiene un efecto jurídico equivalente a:

  Respuesta correcta: La firma manuscrita.

  Según el artículo 25.2 del Reglamento (UE) 910/2014 (eIDAS), una firma electrónica reconocida no podrá ser denegada efectos jurídicos ni admisibilidad como prueba en procedimientos judiciales por el mero hecho de ser electrónica, equivaliendo a la firma manuscrita.

• ¿Qué función cumple principalmente un 'caché' en un CMS como WordPress?

  Respuesta correcta: Almacenar temporalmente contenidos procesados para reducir la carga del servidor y acelerar la entrega de páginas.

  El sistema de caché (a nivel de página, objeto o opcode) guarda copias estáticas del contenido dinámico generado por el CMS. Al servir estas copias, se evita reprocesar scripts y consultas a la base de datos en cada visita, mejorando radicalmente el rendimiento.

• En una estrategia de 'link building' para SEO, ¿qué práctica se considera ética y efectiva?

  Respuesta correcta: Creación de contenido de calidad que otros sitios quieran enlazar de forma natural.

  La creación de contenido relevante, original y valioso es la base del 'link building' ético (White Hat), ya que genera enlaces de forma natural desde otros sitios que lo referencian como fuente, lo que es altamente valorado por los algoritmos de los motores de búsqueda.

• En el modelo de permisos de una herramienta colaborativa como SharePoint o Google Drive, el permiso de 'Lector' ('Viewer') permite generalmente:

  Respuesta correcta: Solo ver el documento o archivo, sin poder editarlo ni comentarlo.

  El rol de 'Lector' o 'Viewer' es el más restrictivo en la jerarquía de permisos típica, permitiendo solo la visualización del contenido sin capacidad de modificación, comentario o gestión de permisos.

• ¿Qué formato de archivo se recomienda comúnmente para la preservación a largo plazo de documentos electrónicos textuales?

  Respuesta correcta: PDF/A (Portable Document Format/Archive)

  PDF/A es una variante del PDF estandarizada por la norma ISO 19005, específicamente diseñada para la preservación digital a largo plazo. Garantiza que el documento se visualizará de la misma manera en el futuro, incrustando fuentes y prohibiendo contenido ejecutable.